Troubleshooting — Sticker Wishes Tidak Muncul

Gejala Masalah #

Ikon pemilih stiker tidak tampil di formulir Wishes, atau jendela stiker terbuka namun gambar stiker terlihat pecah (broken image).

Kemungkinan Penyebab #

1. Modul Wishes dalam kondisi nonaktif di Pengaturan Umum.
2. Izin akses file (file permission) pada folder asset stiker atau uploads terhalang.
3. Stiker kustom yang diunggah melebihi ketentuan ukuran (maksimal 2 MB / dimensi 2000px) atau format file rusak.

Cara Pengecekan #

1. Buka wp-admin -> Folkthemes -> General, pastikan opsi Wishes tercentang aktif.
2. Buka wp-admin -> Folkthemes -> Wishes -> Tab Koleksi Stiker, periksa apakah 16 stiker bawaan dan stiker kustom tampil normal.
3. Buka inspect element console (F12) di browser pada halaman undangan, periksa apakah ada error 403/404 pada pemanggilan asset stiker SVG.

Solusi #

• Pastikan opsi Wishes aktif di tab General dan simpan pengaturan.
• Pastikan permission folder wp-content/uploads/folkt-wishes-stickers/ diatur ke 755 dan file ke 644.
• Jika mengunggah stiker kustom, pastikan format file berupa PNG/WEBP transparan dengan ukuran di bawah 2 MB.