Navigasi Menu #
Daftar pesanan masuk dapat dilihat melalui:
wp-admin -> Folkthemes -> Pesanan (URL: admin.php?page=folkt-orders)
Strip Rekap Statistik Otomatis #
Pada bagian atas tabel pesanan, terdapat strip rekapitulasi performa otomatis yang dihitung secara real-time langsung dari tabel pesanan:
- Leads: Total seluruh pesanan yang pernah masuk ke database.
- Sales: Jumlah pesanan yang berhasil berstatus Lunas.
- Conversion: Rasio konversi persentase penjualan (Sales dibagi Leads).
- Revenue: Total akumulasi omzet bersih pesanan yang telah Lunas.
8 Status Pesanan Resmi #
| Status UI | Status Sistem | Keterangan |
|---|---|---|
| Menunggu Pembayaran | awaiting_payment |
Pesanan manual telah dibuat, pembeli belum mengunggah bukti bayar. |
| Menunggu Verifikasi | waiting_verification |
Pembeli telah mengunggah bukti transfer manual, menunggu persetujuan admin. |
| Memproses Pembayaran | processing_payment |
Pesanan sedang diproses di payment gateway otomatis (Duitku/Midtrans/dll). |
| Lunas | paid |
Pembayaran berhasil diverifikasi. Akun pelanggan diprovisi dan akses produk aktif. |
| Pembayaran Gagal | payment_failed |
Transaksi gagal di sisi payment gateway. |
| Kedaluwarsa | expired |
Batas waktu pembayaran gateway atau manual telah terlampaui. |
| Ditolak | rejected |
Bukti pembayaran manual ditolak oleh admin (dengan menyertakan alasan). |
| Dibatalkan | cancelled |
Pesanan dibatalkan oleh admin atau sistem. |
Halaman Detail Pesanan #
Klik nomor pesanan (contoh: ORD-202609-XXXX) atau tombol Detail untuk membuka tampilan rincian pesanan:
- Ringkasan Pesanan saat Pembelian: Menampilkan snapshot harga, tipe produk, nominal promo, dan tanggal pembuatan pesanan.
- Pelanggan & Akun: Nama pelanggan, email, nomor WhatsApp, serta tautan profil pengguna WordPress yang diprovisikan.
- Status Penyiapan Akun (Provisioning): Menunjukkan apakah akun pelanggan sudah selesai diprovisi (provisioned) atau mengalami kendala.
- Akses Produk: Rincian hak akses (entitlement), status penghubungan undangan (awaiting_link atau linked), dan sisa masa berlaku.
- Pembayaran & Bukti Transfer: Menampilkan metode bayar yang dipilih, referensi transaksi, dan viewer gambar bukti transfer yang di-stream secara aman.
- Timeline Audit: Rekaman log audit append-only dari seluruh aktivitas pesanan (kapan pesanan dibuat, bukti diunggah, webhook diterima, email dikirim, dan perubahan status).
Tindakan Admin (Actions) #
- Setujui Pembayaran: Mengubah status dari Menunggu Verifikasi menjadi Lunas. Memicu pembuatan akun customer, pemberian akses produk, notifikasi WA, dan Meta CAPI.
- Tolak Pembayaran: Menolak bukti transfer palsu/kurang. Wajib mengisi kolom alasan penolakan. Pembeli dapat mengunggah ulang bukti transfer baru di halaman pesanan mereka.
- Batalkan Pesanan: Membatalkan pesanan yang belum terbayar.
- Coba Ulang Penyiapan Akun: Tombol pemulihan jika pembuatan user/entitlement sempat gagal karena kendala server.
- Kirim Ulang WhatsApp: Tombol untuk mencoba kembali pengiriman pesan notifikasi WhatsApp jika gateway eksternal sempat mengalami gangguan.
